Hva bør en nettside for bedrift inneholde?

1. Et budskap som forklarer bedriften

Den første overskriften bør gjøre det lett å forstå hva dere tilbyr og hvem tilbudet er relevant for. Et slagord kan gi personlighet, men trenger ofte en konkret forklaring under seg. Beskriv tjenesten med ord kundene dine bruker.

Test dette: Be noen som ikke kjenner bedriften, se første skjermbilde på mobilen. Kan de forklare hva dere gjør og hvem dere hjelper? Hvis svaret er uklart, begynn med overskriften og innledningen før du legger til flere seksjoner.

2. Tjenestene og spørsmålene før et kjøp

Forklar hva kunden får hjelp med, hva som inngår og hva neste steg er. Vis det faktiske tjenesteområdet hvis dere jobber lokalt. Dersom pris avhenger av oppdraget, forklar hva dere trenger for å gi et tilbud. En fast pris bør ha et tydelig omfang.

• Hvilke oppdrag eller kunder passer tjenesten for?
• Hva er inkludert, og hva må avtales i tillegg?
• Hvordan går kunden fra forespørsel til levering?
• Hva spør kunder ofte om før de bestemmer seg?

3. Fakta og arbeid som skaper tillit

Vis hvem som står bak bedriften, kontaktinformasjon og relevante eksempler på arbeid. Bilder fra egne oppdrag kan forklare mer enn et generisk illustrasjonsbilde. En kort prosjektbeskrivelse bør si hva oppdraget gjaldt og hva dere leverte.

Bruk kundesitater, navn og prosjektbilder når dere har lov til å publisere dem. Påstander om resultater, sertifiseringer og erfaring skal kunne dokumenteres. Har dere ennå få referanser, forklar arbeidsmåten konkret i stedet for å fylle siden med store løfter.

4. En tydelig vei til kontakt

Velg én hovedhandling som passer tjenesten: be om tilbud, bestill befaring eller send en forespørsel. Bruk en knapptekst som forteller hva som skjer videre. Kunden bør finne kontaktmuligheten både tidlig på siden og etter å ha lest om tilbudet.

Be om det dere trenger for å starte samtalen. Navn, e-post og en kort beskrivelse kan være nok. Prøv skjemaet selv: Kommer henvendelsen frem, vises en forståelig bekreftelse, og får kunden hjelp hvis noe går galt?

5. Mobil, lesbarhet og grunnleggende søkbarhet

Kontroller siden på en vanlig mobil. Teksten skal være lett å lese, knapper enkle å trykke på og bilder tilpasset skjermen. Stor grafikk skal ikke gjøre det vanskelig å komme til tjenestene eller kontaktinformasjonen.

Hver side bør ha et eget emne, en beskrivende sidetittel og en tydelig hovedoverskrift. Lenker mellom relevante sider hjelper både besøkende og søkemotorer å finne innholdet. Et nettstedskart og mulighet for indeksering gjør innholdet tilgjengelig for søkemotorene; plasseringene avhenger også av konkurranse og hvor godt innholdet svarer på søket.

6. En plan for innholdet etter publisering

Avklar hvem som endrer åpningstider, kontaktinformasjon, bilder og tjenestetekster. Spør leverandøren hva oppfølgingen omfatter, hvordan endringer bestilles og hva som regnes som et nytt prosjekt. Det gjør avtalen enklere å vurdere og nettsiden enklere å holde aktuell.

Vil du samle nettside og oppfølging i en månedlig avtale, kan du lese om Klaros nettsideabonnement.

Dette kan du sende når du ber om et forslag

• Dagens URL, hvis bedriften allerede har en nettside.
• Hva dere tilbyr, hvem kundene er og hvor dere leverer.
• Hva kunden skal kunne gjøre på nettsiden.
• Logo, bilder og stilreferanser dersom du har dem.
• Funksjoner dere trenger, for eksempel skjema, booking eller nettbutikk.

Listen er en hjelp til å beskrive behovet, ikke et krav om å ha alt klart. Hos Klaro kan du starte med dagens URL eller en kort beskrivelse. Vi lager forslag til tekst, struktur og design, og dere kontrollerer innholdet før det publiseres.